當空氣能熱泵工作時，它不僅將電能轉化為熱能來加熱，而且利用少量的電能驅動熱泵運行，吸收空氣中的免費熱能來制造熱(冷)水，為室內提供暖(冷)空氣服務。

與傳統燃煤供暖相比，空氣能熱泵更加方便，連續燃煤費時費力，而空氣能熱泵只需一鍵設定溫度，機器就會自動啟停，方便省力。

煤氣供暖時，受房間通風的影響，每年都會發生許多煤氣中毒事件；使用天然氣壁掛爐供暖時，也經常發生爆炸事故，空氣能熱泵機組水電分離，無觸電危險，比燃煤、燃氣供暖更穩定。

就感覺上而言，空氣能熱泵可以24小時連續工作，溫差保持在2~3℃，在加熱過程中，人體感覺會更好。

功耗是用戶關心的問題之一，與傳統的電加熱方式相比，空氣能熱泵功耗不大，節能75%。但由于目前農村住宅基本保溫層很少到位，門窗保溫性能不夠好，會增加功耗。